Audit des processus
Nous identifions les leviers à activer pour optimiser vos processus opérationnels : commandes, facturation, gestion des stocks…
Notre prestation
Cadrage du périmètre
Recueil des informations :
ateliers métiers, immersion terrain
Analyse et étude des solutions
Restitution de l’audit :
Restitution de l’audit : diagnostic, préconisations et roadmap
Concrètement pour vous
Une vision claire de votre situation et des possibilités d’actions.
- Des préconisations de traitements automatisés.
- Des préconisations organisationnelles pour traiter la cause et ne pas s’arrêter aux conséquences.
A Retenir
Nous privilégions les actions qui donnent des résultats rapides.
Zoom sur un cas client
Une accumulation de petites anomalies dans le SI a généré un volume important de commandes non traitées. Et donc, une forte insatisfaction client.
Nous avons identifié les causes racines et proposé des automatisations complètes et partielles pour traiter les commandes en souffrance. Et des changements organisationnels pour les prévenir.
LE + ILIADE
- Nos consultants ont une double compétence technique et fonctionnelle.
- Nous ne nous arrêtons pas aux solutions techniques : nous vous proposons aussi des solutions organisationnelles.
Notre client a obtenu un état des lieux précis, avec un choix de solutions pour résoudre rapidement la problématique de flux de commandes et rétablir la satisfaction client.
Ils nous font confiance
Nous proposons un pré-audit à titre gracieux. Un échange de qualification puis 2 ateliers métier pour des premières pistes d’amélioration.
Nadia BELAID
Directeur associé